تتبع جهات الاتصال: وضع الأساس للتتبع الاجتماعي في الوقت الفعلي

يدعي العديد من الأكاديميين وقادة الأعمال والحكومات أن التكنولوجيا جزء مهم من مكافحة جائحة COVID-19. من خلال الاستفادة من قدرات المراقبة لأنظمة الحصول على البيانات الحديثة ، يعتقد أنه يمكن تزويد المواطنين بالأدوات التي تسمح لهم بمعرفة ما إذا كانوا قد اتصلوا بشخص مصاب بالفيروس.

تطبيقات تتبع جهات الاتصال

هناك نموذجان مقترحان لتطبيقات تتبع جهات الاتصال من هذا النوع. يقترح أحد النماذج أن يتم جمع بيانات الموقع الخاصة بالمواطنين ومعالجتها مركزيا من قبل الحكومات. وقد تعرض هذا النوع من جمع البيانات - وهو أمر مفهوم - لانتقادات واسعة النطاق من قبل جماعات حقوق المستهلك والخصوصية، بسبب المستوى غير المسبوق من المراقبة الذي سيمثله. وبالنظر إلى أن شركات التكنولوجيا تنشر بالفعل هذه القوة في خدمة حكوماتها - مع حظر يوتيوب للمحتوى الذي يتعارض مع منظمة الصحة العالمية ، على سبيل المثال - فإن هذه المخاوف تبدو مبررة تماما.

نموذج مقترح آخر هو جمع وتخزين بيانات الموقع والاتصال على أجهزة المواطنين الخاصة. تلقى هذا الشكل الموزع من جمع البيانات دعما أكاديميا واسع النطاق ، لأنه يزعم أنه يوفر طريقة لتتبع جهات الاتصال دون منح شركات التكنولوجيا والحكومات إمكانية الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي حول تحركات وعادات مواطنيها.

ومع ذلك ، فإن نموذج جمع البيانات الموزعة هذا يثير بعض مخاوف الخصوصية الأساسية إلى حد ما. حتى لو كان هناك إطار قانوني لحماية بيانات المواطنين - وهو ليس كذلك حاليا - فإن مستوى الوعي بالخصوصية الرقمية بين عامة الناس لا يزال يجعل هذه التطبيقات خطيرة للغاية.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الطريقة التي تم بها تصميم تطبيقات تتبع جهات الاتصال للعمل ، ولماذا يجب أن تكون مدعاة للقلق.

المركزية مقابل التوزيع

دعونا أولا نوضح النقطة الواضحة وهي أن بعض تطبيقات تتبع جهات الاتصال التي تم طرحها من قبل حكومات خارج الولايات المتحدة وأوروبا تمثل مشكلة كبيرة. في إسرائيل، أصدرت الحكومة مؤخرا قانونا يسمح لأجهزتها الأمنية بالوصول إلى بيانات الموقع لجميع المواطنين، وتخزينها مركزيا. كما اتبعت كوريا الجنوبية والصين هذا النموذج.

إن المخاطر التي ينطوي عليها السماح للحكومات بجمع هذا النوع من البيانات واضحة ، وقد أشارت إليها العديد من مجموعات الدفاع عن الخصوصية في الولايات المتحدة وأوروبا. ومع ذلك، تقترح الحكومات في هذه البلدان تنفيذ شكل من أشكال تطبيق تتبع جهات الاتصال، لأسباب ليس أقلها أن هذه الحكومات لديها سجل ضعيف للغاية في إجراء تتبع جهات الاتصال بمفردها.

الاقتراح هو أن تطبيقات تتبع جهات الاتصال يجب أن تبنى على نموذج موزع. يزعم أن الهواتف الذكية الفردية ستخزن بيانات حول تعرض أصحابها ل COVID-19 ، وتستخدم هذه المعلومات فقط للتواصل مع الأجهزة المنفصلة الأخرى. لن يتم إرسال أي بيانات إلى أجهزة التخزين السحابية المركزية ، وحتى شركات التكنولوجيا التي طورت هذه التطبيقات لن تتمكن من الوصول إلى البيانات على المستوى الفردي حول حالة أو تحركات المستخدمين.

هذا هو النموذج الذي اقترحته مؤخرا Apple و Google ، وقد تم تقديم مقترحات مماثلة من خلال جهد مرتبط بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا يسمى PACT وكذلك من قبل مجموعات أوروبية متعددة. في معظم المقترحات ، سيتم استخدام تقنية Bluetooth لتنبيه المستخدمين إذا كانوا قريبين من مستخدم آخر تعرض للفيروس.

الإطار القانوني (المفقود)

للوهلة الأولى ، يبدو أن التطبيقات التي تم إنشاؤها بهذه الطريقة اللامركزية تعالج مخاوف الخصوصية للمراقبة الجماعية للبيانات. ويبدو أنها تبني على سياسات تفوض المسؤولية للمواطنين الأفراد، مثل سياسة المسؤولية الفردية في السويد التي كان أداؤها جيدا على الرغم من عدم تدخل الحكومة في حياة الناس اليومية.

ومع ذلك ، لا تزال هناك مشكلتان رئيسيتان حتى مع تطبيقات تتبع جهات الاتصال اللامركزية. الأول هو أنه لا يوجد إطار قانوني لحماية مستخدمي هذه التطبيقات من المراقبة غير المرغوب فيها. والثاني هو أنه حتى لو كان هذا الإطار القانوني موجودا ، فمن المحتمل أن تتم سرقة أي بيانات مخزنة على الهواتف الذكية من قبل المتسللين أو وكالات المراقبة.

دعونا نتعامل بإيجاز مع الآثار القانونية أولا. في مقالتنا حول القضايا القانونية التي تنطوي عليها تطبيقات تتبع جهات الاتصال ، أشرنا بالفعل إلى أن شرعية هذا النوع من المراقبة الجماعية مشكوك فيها في أحسن الأحوال. نظرا للتوسع المتزايد للرقابة على الإنترنت ، من الممكن أيضا أن تستخدم الحكومات البيانات التي تنتجها هذه التطبيقات لتحديد المستخدمين واستهدافهم ومراقبتهم.

لكن المشاكل التي تثيرها تطبيقات تتبع جهات الاتصال - سواء كانت لامركزية أم لا - أعمق من ذلك بكثير. على المستوى الأساسي ، ليس من الواضح ما إذا كانت هذه التطبيقات ستكون فعالة في أداء مهمتها الأساسية. لكي يكون مثل هذا التطبيق فعالا ، يجب أن يكون المواطنون مطالبين قانونا بتنزيله واستخدامه. خلاف ذلك ، يمكن للمستخدم المصاب ببساطة حذف تطبيقه ، وتقويض فعالية النظام بأكمله. إن منح الحكومات سلطة إلزام المواطنين باستخدام تطبيقات معينة سيكون أمرا غير مسبوق وخطيرا للغاية.

الخصوصية والأمان

حتى لو تم تطوير إطار قانوني صارم لتطبيقات تتبع جهات الاتصال ، وحتى إذا كان هذا يحمي خصوصية المستخدمين الفرديين ، فإن تطبيقات تتبع جهات الاتصال ستظل خطيرة. هذا لأنه ، كما تعاني العديد من الشركات الآن أثناء محاولتها زيادة الأمن السيبراني في العمل عن بعد ، فإن مستوى خبرة الأمن السيبراني بين عامة الناس منخفض للغاية. هذا يعني أن أي بيانات يتم جمعها من خلال تطبيقات تتبع جهات الاتصال - حتى لو تم تخزينها محليا - معرضة للخطر.

هذه النقطة معروفة منذ فترة طويلة ، والتشريعات الحالية بشأن خصوصية البيانات تعترف بها. يذكر القانون العام لحماية البيانات في أوروبا - الذي ينظر إليه على نطاق واسع على أنه المعيار الذهبي عندما يتعلق الأمر بحقوق خصوصية البيانات - صراحة أنه لا يمكن تحقيق خصوصية البيانات بدون أمان البيانات. إن نهجها لحل هذه المشكلة بسيط: فهو يفرض على الشركات عدم جمع البيانات التي لا تحتاجها. بمعنى آخر ، الطريقة الأكثر أمانا لمنع سرقة البيانات هي عدم جمعها في المقام الأول.

في سياق تتبع جهات الاتصال، يكمن القلق في أنه حتى إذا تم تخزين بيانات الموقع والاتصال على الهواتف الذكية الفردية - بدلا من الأنظمة المركزية - فإن هذا لا يضمن عدم سرقتها، أو أنه لا يمكن الوصول إليها من قبل وكالات إنفاذ القانون والمراقبة الحكومية. تشير الأبحاث أيضا إلى أنه حتى عندما يحمي المستخدمون أنفسهم ، فإن الأدوات التي يستخدمونها للقيام بذلك قد تؤدي في النهاية إلى تقويض خصوصيتهم بشكل أكبر.

قد يتم الرد ، بالطبع ، على أن مجموعة كبيرة ومتنوعة من التطبيقات تجمع بالفعل بيانات الموقع الجغرافي للمستخدمين ، وأن البيانات التي تم جمعها بواسطة تطبيقات تتبع جهات الاتصال لا تختلف بالتالي عن البيانات المخزنة بالفعل على الهواتف الذكية. ومع ذلك ، فإن الاختلاف الحاسم مع هذا النوع من التطبيقات هو أنه يسمح لوكالات المراقبة بمعرفة من كان المستخدمون على اتصال به. ويمكن بعد ذلك استخدام هذه البيانات من قبل وكالات إنفاذ القانون لاستخراج معلومات في الوقت الحقيقي عن تحركات المواطنين الأفراد.

المستقبل

لا شيء من هذه القضايا جديد. تثير جماعات حقوق الخصوصية مخاوف بشأن شرعية المراقبة الجماعية لأكثر من عقد من الزمان. ومع ذلك ، فإن ما فعله الوباء هو توفير ذريعة للحكومات لتبرير الجمع الجماعي لبيانات الموقع الجغرافي. كما أشرنا ، لا توجد حاليا طريقة يمكن من خلالها جمع هذه البيانات مع احترام الحق الأساسي للمستخدمين في الخصوصية. لا توجد عملية قانونية لفرض استخدام تطبيقات تتبع جهات الاتصال. حتى لو كان هناك ، فإن ضعف الأمان المطبق على الهاتف الذكي العادي يجعل هذه البيانات عرضة للسرقة أو الاستخراج القانوني.

من المهم أن نتعلم دروس الوقت الحاضر في إعادة بناء العالم بعد الوباء . يجب علينا بالطبع قلب السياسة الاقتصادية التي جعلتنا أكثر عرضة ل COVID-19 ، ولكن يجب علينا أيضا أن ننتهز الفرصة للنظر مرة أخرى في مستوى المراقبة الذي جعله عالمنا الرقمي ممكنا ، وتحدي ذلك.

في نهاية المطاف، نحن بحاجة إلى جعل التكنولوجيا تعمل لصالح أولئك الذين يستخدمونها، وليس كأداة لنوع "رأسمالية المراقبة" التي تتفوق بسرعة على مجتمعنا. ومقاومة تطبيقات تتبع جهات الاتصال هي مجرد بداية لتلك المعركة.

ظهر هذا المقال في الأصل في FEE.org وأعيد طبعه بالاتفاق.

نبذة عن الكاتب:

سيا مهاجر

سيا مهاجر هي رائدة أعمال كندية إيرانية المولد ومؤسسة مشاركة لشركة Next Ventures. منذ عام 2012 ، كان يبني ويستثمر في الأعمال الرقمية. Sia هي أيضا داعمة ومدافعة منذ فترة طويلة عن خصوصية المصدر المفتوح.

‍