دليل دراسة الأسس: أخلاقيات العمل

الدكتور ستيفن هيكس هو رئيس قسم الفلسفة في كلية روكفورد ، والمدير التنفيذي لمركز الأخلاقيات وريادة الأعمال. من بين منشورات هيكس شرح ما بعد الحداثة: الشك والاشتراكية من روسو إلى فوكو  والفيلم الوثائقي دي في دي نيتشه والنازيين.

من بين المؤسسات التي ساهمت في نوعية الحياة البشرية ، تصنف الأعمال التجارية مع العلم والفن والتعليم. خلقت الأعمال الثروة التي أعطت أعدادا غير مسبوقة من الأفراد السيطرة المالية على حياتهم. لقد وسعت بشكل لا يقاس نطاق السلع والخدمات المتاحة للأفراد. لقد حطمت حواجز لا حصر لها عمرها قرون من التحيز العنصري والجنسي والديني والعرقي. وكانت وسيلة لعدد لا يحصى من الأفراد لتطوير إمكاناتهم الكاملة في تحقيق أحلامهم.  باختصار ، كانت الأعمال التجارية المحرك الرئيسي في تمكين الملايين من متابعة حياتهم في عالم ثري وصحي وعقلاني ومثير.

ومع ذلك ، لم تبتلى أي مؤسسة بشرية أخرى بمثل هذه الشكوك حول الفجور. "أخلاقيات العمل" ، تقول النكتة القديمة ، "أليس هذا تناقضا في المصطلحات؟"

تعتمد كيفية تقييم الأخلاقيين للأعمال على مبادئهم الأخلاقية الأساسية. تضمنت معظم الفلسفة الأخلاقية افتراض أن الأخلاق والتطبيق العملي شيئان مختلفان. جادل الأخلاقيون الأكبر سنا عادة بأن متطلبات الأخلاق تتعارض مع متطلبات التطبيق العملي للأعمال ، وبالتالي أدانوا الأعمال. يميل الأخلاقيون الأحدث إلى تبني نسخة أقل تطرفا من الانقسام ، معتبرين أن تحديد ما هو عملي وما هو أخلاقي ينطوي على اتباع خطين متميزين من التفكير ، على الرغم من أن ما هو أخلاقي وما هو عملي يحدث أن يتزامن في كثير من الحالات.

‍

 تقدم الموضوعية منظورا فريدا حول مجموعة كاملة من قضايا أخلاقيات العمل.

نظرا لأن الموضوعية فريدة من نوعها في رفضها للانقسام التقليدي بين الأخلاقي والعملي ، فإنها تقدم منظورا فريدا حول مجموعة كاملة من قضايا أخلاقيات العمل. آين راند أطلس مستهجن، فضيلة الأنانية، والرأسمالية: المثل الأعلى المجهول لا يزال إلى حد بعيد أفضل عرض للسياق الأخلاقي الأوسع الذي يمكن من خلاله تقييم الأبعاد المختلفة لممارسة الأعمال.

يمكن تصنيف القضايا الرئيسية في أخلاقيات العمل إلى أربعة مجالات:

• العلاقة بين الأعمال والمستهلكين
• العلاقة بين أصحاب العمل والموظفين
• طبيعة وقيمة الأشكال الخاصة لتنظيم الأعمال - وأبرزها ، تلك الخاصة بالشركة
• طبيعة وقيمة الأسواق المالية

وتتداخل مسألة النطاق المناسب للتنظيم الحكومي مع هذه الفئات الأربع. غالبا ما تتم مناقشة قضايا متنوعة مثل التخلص من النفايات ("البيئة") والاستثمار في الدول الأجنبية المشكوك فيها أخلاقيا (مثل الصين الشيوعية أو العراق) في أدبيات أخلاقيات العمل ، ولكنها في المقام الأول قضايا النظرية السياسية وبالتالي لا تتناسب مع فئات أخلاقيات العمل المذكورة أعلاه.

تاريخ

من الأهمية بمكان للمناقشات حول أخلاقيات العمل حقيقة أن الفلسفات المناهضة للأعمال قد شكلت معظم المناقشات التاريخية للأعمال. على سبيل المثال، حظيت وجهة النظر القائلة بأن تاريخ الرأسمالية قصة "بارونات لصوص" أصبحوا أثرياء من خلال "استغلال الفقراء" بقبول واسع.

العديد من الكتب الجيدة تتحدى هذه الأساطير. بيرتون فولسوم الابن أسطورة بارونات السارق هي دراسة لستة من قادة الأعمال الأمريكيين في القرن 19th: العميد البحري فاندربيلت ، جي جي هيل ، سكرانتون ، تشارلز شواب ، جون دي روكفلر ، وأندرو ميلون. يميز فولسوم بشكل حاسم بين "رواد الأعمال في السوق" و "رواد الأعمال السياسيين" - أي بين أولئك الذين يكسبون المال من خلال توفير سلع وخدمات أفضل وأرخص ، وأولئك الذين يحصلون على المال باستخدام الجذب السياسي - ويوضح كيف أن أولئك الذين خلقوا الثروة فعلوا ذلك دون مساعدة حكومية ، وفي كثير من الحالات ، من قبل منافسين متفوقين كانوا مدعومين بإعانات حكومية ضخمة. فريدريش هايك الرأسمالية والمؤرخون عبارة عن مجموعة من المقالات التي كتبها خمسة مؤرخين اقتصاديين تقارن الإنجازات الفعلية للرأسمالية والثورة الصناعية مع الروايات التي قدمها المؤرخون . جيرالد جوندرسون ثروة المبدعين هو تاريخ اقتصادي مكتوب جيدا للولايات المتحدة ، يركز على الدور المهم الذي لعبه رواد الأعمال في تطوير البلاد.

الشركات

كان تطوير الشركة أحد الابتكارات التنظيمية الرئيسية في تاريخ الأعمال. تتميز الشركات عن الملكية الفردية والشراكات (الشكلان التقليديان لتنظيم الأعمال) بسمتين: الفصل التنظيمي للملكية والإدارة ، والحد القانوني لمسؤولية المالكين عن مبلغ استثماراتهم. وقد ثبت أن الفصل بين الملكية والإدارة مفيد للغاية لكل من المالكين والمديرين، لأنه يجمع بين أولئك الذين لديهم رأس المال ولكن ليس بالضرورة المهارات أو الوقت لإدارة الأعمال التجارية وأولئك الذين لديهم مهارات إدارية ولكن ليس بالضرورة رأس المال. كما أتاحت المسؤولية المحدودة للشركات مبالغ متزايدة من رأس المال: نظرا لأن أولئك الذين يقدمون رأس المال مسؤولون قانونا فقط عن تصرفات الإدارة وفقط في حدود استثماراتهم ، فمن المرجح أن يكونوا على استعداد للاستثمار.

جلب نجاح الشركة طوفانا من الانتقادات. في الواقع ، خلال القرن الماضي ، ركز الجزء الأكبر من انتقادات الأعمال على شكل الأعمال التجارية. روبرت هيسن في الدفاع عن الشركة هي دراسة ممتازة للجذور التاريخية والأخلاقية للشركة ، وتحتوي على ردود واضحة ودقيقة على الانتقادات الرئيسية للشركات.

الأسواق المالية

لم يكن نمو الشركات ممكنا بدون النمو المقابل للأسواق المالية. فأسواق الأوراق المالية، على سبيل المثال، تتيح لأصحاب الأسهم ضمانا معقولا للسيولة لممتلكاتهم، وبالتالي إتاحة رأس مال الشركات لأولئك الذين لا يهتمون بالضرورة بالاستثمارات الطويلة الأجل. تسمح أسواق العقود الآجلة ، على سبيل المثال ، لبائعي ومشتري السلع بوضع خطط أكثر دقة للمستقبل عن طريق تأمين بعض تكاليفهم الآن. يلعب المضاربون دورا قيما من خلال توفير السيولة وتسهيل ارتفاع وانخفاض الأسعار مع توفر معلومات جديدة.

كما ولدت الأسواق المالية قدرا كبيرا من الانتقادات، من الاتهامات بأن المضاربين يحققون مجرد "أرباح ورقية"، إلى الادعاءات بأن التداول من الداخل غير عادل في التعامل مع الغرباء، إلى الشكوك في أن السندات غير المرغوب فيها تستحق اسمها.

أنا على علم بعدم وجود كتاب معين يجمع بين الفهم الشامل لوظائف الأسواق المالية والمناقشة الأخلاقية الجيدة للخلافات المحيطة بها. " Gekko Echo " ، بقلم ديفيد كيلي وجيف سكوت ، يوضح كيف خلقت الابتكارات المالية في 1980s - بما في ذلك عمليات الاستحواذ بالرافعة المالية والسندات "غير المرغوب فيها" - الثروة. فنتون بيلي سقوط من جريس ودانيال فيشيل الاسترداد هي حسابات جيدة لملحمة مايكل ميلكن. على الرغم من ضعفهما في فهم الموقف الأخلاقي لميلكين ، إلا أنهما جيدان جدا في شرح القيمة والتأثير الهائلين للسندات غير المرغوب فيها وفي توثيق السلوك الخبيث والتعسفي في كثير من الأحيان لخصوم ميلكن في الأعمال التجارية والحكومة.

ومع ذلك، هناك العديد من الكتب التي تشرح كيفية عمل الأسواق، والمعلومات التي تحتويها يمكن أن تكون مفيدة لوضع العديد من المفاهيم الخاطئة حول دور الأسواق في نصابها الصحيح.

علاقات الأعمال / المستهلك وصاحب العمل / الموظف

جوهر العمل هو العلاقة بين الشركة وعملائها. في حين يمكن لكل من البائعين والمشترين الاحتيال على بعضهم البعض (على سبيل المثال ، يمكن للبائعين تحريف منتجاتهم ، ويمكن للعملاء كتابة شيكات سيئة عن قصد) ، فإن معظم المناقشات حول المشاكل الأخلاقية في العلاقة بين العمل والمستهلك تركز على قضايا أكثر تعقيدا للإعلان ، واستخدام الخداع والرشوة في التفاوض ، وتحديد الأسعار (على سبيل المثال ، المخاوف بشأن تحديد الأسعار ، التسعير "الاحتكاري" و "السفاح") ، ورسم الخط الفاصل بين التحذير الفارغ ومسؤولية المنتج.)

في السوق الحرة ، العلاقة بين أصحاب العمل والموظفين هي تبادل طوعي للقيم بشروط مقبولة لكلا الجانبين. ومع ذلك ، كان فحوى الكثير من أدبيات أخلاقيات العمل هو أن الموظفين في وضع تفاوضي أضعف بطبيعتهم مقارنة بأصحاب العمل ، وبالتالي كان هناك ضغط على الحكومات لفرض خدمات خاصة للموظفين. وشمل ذلك منح السلطة الاحتكارية لبعض النقابات، والضغط من أجل العمل الإيجابي للنساء وأعضاء الأقليات، وجعل مزايا مثل الحد الأدنى للأجور، ووقت الإجازة مدفوعة الأجر، والتأمين الصحي. تشمل القضايا الأخرى حقوق الخصوصية (على سبيل المثال ، ما إذا كان لأصحاب العمل الحق في اختبار الموظفين لتعاطي المخدرات) ، وكيفية حماية المبلغين عن المخالفات (الموظفون الذين يفضحون الأنشطة غير القانونية لشركتهم) ، وكيفية التعامل مع مشاكل التحرش الجنسي ، والرؤساء الذين ينسبون الفضل في إنجازات مرؤوسيهم ، وما إلى ذلك.

متاهات روبرت جاكال الأخلاقية: عالم مديري الشركات هي دراسة اجتماعية تفتح العين للعالم داخل العديد من الشركات الكبيرة. جاكال مفرط في التشاؤم في استنتاجاته حول طبيعة حياة الشركات ، لكنه يقدم الكثير من البيانات الجيدة عن العالم المضطرب في كثير من الأحيان داخل الشركات ، بما في ذلك العديد من الأمثلة على التفكير الإقطاعي ، والطعن في الظهر ، وسياسات المكتب المعتادة. التجارة والأخلاق لتيبور ماشان هي مختارات فلسفية تجمع العديد من المقالات الصلبة للفلاسفة وعلماء السياسة الذين يناقشون الأبعاد الأخلاقية للإدارة والإعلان والعلاقات بين صاحب العمل والموظف والعمل الإيجابي.

مصادر أخرى

توجد العديد من المختارات للاستخدام في الفصول الدراسية والتي تتضمن مقالات حول مجموعة كاملة من القضايا في أخلاقيات العمل. بعض المختارات متحيزة بشكل ملحوظ ضد الأعمال في اختيارها للمقالات ، لكن معظمها يحاول تضمين مقالات تمثل جميع الجوانب الرئيسية للنقاش. الأفضل في هذا الصدد هو الطبعة الأولى من دبليو مايكل هوفمان وجنيفر ميل مور أخلاقيات العمل: قراءات وحالات في أخلاقيات الشركات. (الطبعتان الثانية والثالثة ليست جيدة.) ملحق مفيد لمختارات من المقالات النظرية هو مجموعة من الحالات الواقعية. دراسات حالة توم بوشامب في الأعمال والمجتمع والأخلاق عبارة عن مجموعة جيدة من 35 حالة واقعية تمثل مجموعة من القضايا الصعبة في كثير من الأحيان التي تثيرها ممارسة الأعمال. مقدمة ممتازة للقضايا الاقتصادية هي موسوعة فورتشن للاقتصاد لديفيد ر. هندرسون. يستند عدد مذهل من الانتقادات للأعمال التجارية إلى الجهل بالحقائق الاقتصادية المعنية ، وتجمع مختارات هندرسون مقالات موجزة ومكتوبة جيدا من قبل خبراء حول مجموعة كاملة من القضايا التجارية والاقتصادية.

القليل جدا في أدبيات أخلاقيات العمل يجسد الشغف والالتزام الذي يشعر به معظم محترفي الأعمال تجاه عمل حياتهم ، والقليل جدا في الأدبيات ينقل الشعور بأن العمل شيء يمكن الاحتفال به في الشعر والأغنية. هذا هو نتيجة لموقف "أخلاقيات العمل هو تناقض في المصطلحات" الذي يكمن وراء إلى حد ما جميع الكتابات في أخلاقيات العمل. كتابان يقعان خارج التيار السائد وينقلان إحساسا أكثر ثراء بالروح التي تحرك الأعمال الناجحة هما بول هوكين تنمية الأعمال وجناح كاميرون هاولي التنفيذي. كتاب هوكين هو سرد جذاب وغير تقني وغير فلسفي لريادة الأعمال.

هوكين ليس موضوعيا من حيث المبدأ ، لكن مناقشته للالتزامات والخصائص اللازمة لممارسة الأعمال الناجحة هي مباشرة على الهدف. جناح هاولي التنفيذي هو سرد خيالي لصراع خمسة رجال على رئاسة شركة ، بعد الموت المفاجئ وغير المتوقع للرجل النشط والجذاب الذي استولى على شركة شبه مفلسة وحولها إلى عملاق في مجالها. يقدم هاولي ببراعة لمحة عن الشخصيات الأساسية للمتنافسين الرئيسيين على الرئاسة ويظهر إحساسا جيدا بالمكائد الفعلية لحياة الشركات وكذلك بفضائل الشخصية التي تجعل نجاح الأعمال ممكنا.

أدلة دراسة الأسس

هذا هو الثالث في المؤسسات عبارة عن سلسلة من أدلة الدراسة ، والتي تم تصميمها لمساعدة الأفراد ومجموعات المناقشة الذين يرغبون في الحصول على نظرة عامة على مجال ما من منظور موضوعي. يتم إعداد كل دليل دراسة من قبل خبير يختار ويعلق على القراءات التي تعكس وجهة نظر موضوعية أو تكون ذات قيمة لأسباب أخرى. وينبغي قراءة الأعمال المحددة المذكورة في هذا الدليل أو غيره من أدلة الدراسة قراءة نقدية؛ ولا يعني إدراجها أي تأييد من جمعية أطلس.

ببليوغرافيا

فنتون بيلي. السقوط من النعمة: القصة غير المروية لمايكل ميلكن. بيرش لين ، 1992.

توم بوشامب. دراسات حالة في الأعمال التجارية والمجتمع والأخلاق، الطبعة 3. برنتيس هول ، 1993.

بيرتون فولسوم الابن أسطورة بارونات اللصوص: نظرة جديدة على صعود الشركات الكبرى في أمريكا (نشرت في الأصل باسم رواد الأعمال مقابل الدولة ، 1840-1920.) ريستون ، فيرجينيا: مؤسسة أمريكا الشابة ، 1987.

دانيال فيشيل. الاسترداد. هاربر بيزنس ، 1995.

جيرالد جوندرسون. منشئو الثروة: تاريخ ريادة الأعمال في الولايات المتحدة. ترومان تالي ، 1989.

كاميرون هاولي. جناح تنفيذي. بوسطن: دلتا دايموند ، 1952.

باول هوكين. تنمية الأعمال التجارية. نيويورك: سيمون وشوستر ، 1987.

فريدريش حايك ، أد. الرأسمالية والمؤرخون. شيكاغو: مطبعة جامعة شيكاغو ، 1954.

ديفيد ر. هندرسون ، محرر. موسوعة فورتشن للاقتصاد. وارنر ، 1993.

روبرت هيسن. دفاعا عن الشركة. ستانفورد ، كاليفورنيا: مطبعة معهد هوفر ، 1979.

مايكل دبليو هوفمان وجنيفر ميلز مور. أخلاقيات العمل: قراءات وحالات في أخلاقيات الشركات ، نيويورك: ماكجرو هيل ، 1984.

روبرت جاكال. المتاهات الأخلاقية: عالم مديري الشركات. نيويورك: مطبعة جامعة أكسفورد ، 1988.

ديفيد كيلي وجيف سكوت. "جيكو إيكو". () السبب، المجلد 24، العدد 9، شباط/فبراير 1993.

تيبور ماشان ، أد. التجارة والأخلاق. توتوا ، نيوجيرسي: رومان وليتلفيلد ، 1988.

آين راند. تجاهل أطلس. نيويورك: راندوم هاوس ، 1957.

آين راند. الرأسمالية: المثل الأعلى المجهول. نيويورك: المكتبة الأمريكية الجديدة ، 1966.

آين راند. فضيلة الأنانية. نيويورك: المكتبة الأمريكية الجديدة ، 1964.

‍